Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Zerilanka.com dentro del sitio Zerilanka.com, y/u otros relacionados (en adelante “Zerilanka.com” o el “sitio”).
Bienvenido al sitio de venta y distribución en línea Zerilanka.com, constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exposición y venta de productos de su interés en línea por los consumidores ubicados en la república de Colombia.
Los compradores que ingresen al sitio zerilanka.com desde países diferentes a la república de Colombia, podrán efectuar compras sujetándose a la normatividad colombiana, sin embargo los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por el comprador.
Cualquier persona que desee acceder, suscribirse y usar el sitio podrá hacerlo sujetándose a los términos, condiciones generales y las políticas de que son explicados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
Al ingresar al sitio el comprador conoce haber leído y entendido los términos y condiciones de uso y por consiguiente asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo. Los presentes términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre redesorion.com y el comprador se regirán por el documento modificado. En el proceso de inscripción en el sitio debe tener la siguiente información personal:
- Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, número de teléfono y correo electrónico.
- Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
- Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al comprador.
- Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
Productos
Ofrece a sus compradores un amplio portafolio de sillas para oficina, restaurante, bar y Gamer, escritorios y mesas para el hogar confianza, No obstante, Zerilanka.com puede modificar y descontinuar los productos y en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los usuarios del sitio. El sitio puede, a su propio criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso Zerilanka.com rechazará las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación.
Condiciones de pago:
Los productos ofrecidos en el sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso.
Antes de la aceptación por parte de Zerilanka.com de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el sitio. Zerilanka.com pone a disposición de los compradores un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.
En cada caso redes orión determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por los usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.
Derecho de retracto:
Conforme al estatuto del consumidor el cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien teniendo en cuenta las siguientes condiciones:
- El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
- El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. Originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
- El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
- El producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado.
- El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.