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PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

ZERILANKA RESPONDE A SUS PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

buen dia. Si recibirás el mismo producto que ves en la pagina, pronto cambia es tonalidades de color por el tema de las fotos. pero eso es muy mínimo. cualquier cosa nos escribes por nuestros whatsaaps

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Buen día. en tu sección o cuenta de la pagina de zerilanka. también lo recibirás en tu correo electrónico que registrasté en el momento de efectuar la compra. si deseas mas información solamente nos puede escribir por whatsaap indicando que compraste por pagina y numero de cedula

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Buen día. si es temas de fallas de producto, o cambio por otro producto, o por que le falto partes. podemos solucionarlo. también si es la decisión decisiva de devolver el producto también se puede. nos puede comunicar a cualquier whatsaap mencionando la situación. y nos envía el producto por transportadora

¿Reabastecerá los artículos indicados como "agotado?"

buen dia. Si señor. Los productos agotados. llegan unidades. siempre estamos haciendo todo lo posible para actualizar los productos agotados

¿Dónde puedo enviar mi pedido?

Buen día. Automáticamente el pedido nos llega a nosotros. y gestionamos el envió por la transportadora interrapidisimo o envía. el envió va contra entrega lo cancela el cliente. si es un monto mayor de 2 .000.000 millones, el envió es gratis.